Politique de retour
Pour vous satisfaire pleinement, nous avons mis en place une politique de retours simple et efficace.
Si votre colis est déjà expédié, il vous faudra attendre la livraison et nous renvoyer les articles pour un remboursement (coût du produit).
Voici comment faire :
- Vous souhaitez annuler ou modifier votre commande :
Si votre colis est déjà expédié, il vous faudra attendre la livraison et nous renvoyer les articles pour un remboursement (coût du produit).
- Vous n'avez pas reçu votre commande:
- Vous avez reçu votre article mais vous n'êtes pas satisfait:
Voici comment faire :
- Contactez le support à contact@accrobebe.com pour prévenir que vous allez effectuer un retour.
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Nous enverrons un lien pour imprimer l'étiquette retour.
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Les Frais de retour sont facturés au moment du remboursement : 6,90€ par Colissimo.
- Remboursement sous forme d'un avoir ou d'échange.
Les articles soldés ainsi que les articles abîmés y compris l'emballage ne sont pas remboursés.