Politique de retour

Pour vous satisfaire pleinement, nous avons mis en place une politique de retours simple et efficace.

• Vous souhaitez annuler ou modifier votre commande :

Nous traitons rapidement les commandes que vous passez. Pour cette raison, merci de nous envoyer au plus vite un email d'annulation ou de modification à contact@accrobebe.com

Si votre colis est déjà expédié, il vous faudra attendre la livraison et nous renvoyer les articles pour un remboursement (coût du produit).

• Vous n'avez pas reçu votre commande:

Merci de nous contacter à l'adresse suivante : contact@accrobebe.com

• Vous avez reçu votre article mais vous n'êtes pas satisfait:

Pas d'inquiétude ! Vous pouvez nous retourner votre article jusqu'à 14 jours après réception.

Voici comment faire :

• Contactez le support à contact@accrobebe.com pour prévenir que vous allez effectuer un retour.

• Nous enverrons un lien pour imprimer l'étiquette retour.

• Les Frais de retour sont facturés au moment du remboursement : 6,90€ par Colissimo.

• Remboursement sous forme d'un avoir ou d'échange.

Les articles soldés ainsi que les articles abîmés y compris l'emballage ne sont pas remboursés.