Pour vous satisfaire pleinement, nous avons mis en place une politique de retours simple et efficace.
Vous souhaitez annuler ou modifier votre commande :
Nous traitons rapidement les commandes que vous passez. Pour cette raison, vous avez 2 heures après le passage de votre commande pour envoyer un email d'annulation ou de modification à contact@accrobebe.com
Au-delà de ce temps les produits auront déjà étés expédiés. Dans ce cas, il vous faudra attendre la livraison et nous renvoyer les articles pour un remboursement (coût du produit + livraison).
Vous n'avez pas reçu votre commande:
Merci de nous contacter à l'adresse suivante : contact@accrobebe.com
Vous avez reçu votre article mais vous n'êtes pas satisfait:
Pas d'inquiétude ! Vous pouvez nous retourner votre article jusqu'à 20 jours après réception.
Voici comment faire :
Contactez le support à contact@accrobebe.com pour prévenir que vous allez effectuer un retour.
Envoyez votre article avec le numéro de commande à l'adresse que nous vous communiquerons par email.
Après réception de l'article dans nos entrepôts, nous vous rembourserons le montant total de votre achat.
